به گزارش خورشیدتابناک - مهندس محمد عسگری فرد شهردار فرون آباد افزود: سامانه ۱۳۷ با هدف ايجاد زمينه براي مشاركت شهروندان در مديريت شهري و هدايت رفع مشكلات و معضلات شهري و مديريت غير مستقيم مردم بر شهر و دريافت ديدگاه ها و نقطه نظرات شهروندان در خصوص مديريت شهري با رويكرد خدمات رساني مطلوب تر به شهروندان و ايجاد ارتباط بيشتر شهروندان با مديران شهرداري، راه اندازي شده است.
وی با بیان این که رسیدگی به خواسته‌های شهروندان که صاحبان اصلی شهر هستند، از مهمترین وظایف شهرداری‌هاست و سامانه ۱۳۷ زمینه ساز جلب مشارکت مردم در روند تصمیم گیری شهری است، گفت: یکی از عناصر مهم تاثیر گذار در روند توسعه همه جانبه شهری، افزایش مشارکت مردم در امور مختلف است که می تواند در ایجاد تعادل شهری نقش مهمی ایفا کند و از طریق سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ مجموعه شهرداری اقدام به دریافت درخواست های شهروندان در زمینه رفع مشکلات شهری و پیگیری آن‌‌ها می‌نماید.
شهردار فرون آباد بیان داشت: دقت، سرعت و پاسخگویی به درخواست های شهروندان در کوتاه ترین زمان ممکن، کاهش هزینه ها و به حداقل رساندن مراجعات حضوری شهروندان به شهرداری از دیگر مزایای سامانه ۱۳۷ است و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه شهروندان در انعکاس مشکلات و درخواست‌ها و همچنین تسریع بخشیدن به رسیدگی امور تا حصول نتیجه و نیز اطلاع یافتن شهروندان از روند پیگیری درخواست ها از دیگر اهداف اجرای این طرح است.
مهندس محمد عسگری فرد اضافه کرد: شهروندان می توانند با استفاده یکی از روش های تماس با شماره 137 ( از طریق تلفن ثابت یا گوشی همراه ) در شهر فرون آباد، مراجعه به وب سایت سامانه ارتباط مردمی 137 شهرداری فرون آباد به آدرسhttps://ferunabad.137service.ir/ و ثبت درخواست و یا نصب اپلیکیشن موبایلی سامانه 137 چشم شهروند از طریق لینک https://ferunabad.137service.ir/ و ثبت پیام از طریق گوشی های همراه نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند.
